Hacer su pedido de carnicería online nunca ha sido tan fácil y cómodo. Para comprar en www.altellcarniceria.es tan solo tiene que escoger los productos que desee y añadirlos a la cesta de compra.

Una vez haya finalizado su compra, podrá pagar, de forma totalmente segura, a través de nuestra pasarela de pago. Cuando el pedido esté preparado nos encargaremos de llevarlo a su domicilio o bien puede pasar a recogerlo por nuestra tienda física.

A continuación, para que no quede ninguna duda, detallamos el funcionamiento de nuestra tienda online.

1. Todos los productos de la tienda online tienen una ficha con su descripción detallada y el precio (IVA incluido).

Para comprar cualquier producto sólo debe escoger la cantidad que desee y hacer click sobre el botón “Añadir a la cesta”. Inmediatamente su producto aparecerá en la cesta de la compra y podrá ver un resumen de la misma con todos los productos que vaya añadiendo y un subtotal del importe de su pedido.

2. Puede consultar su cesta de la compra tantas veces como lo necesite.

Esta aparece en la parte superior derecha de la pantalla. Para visualizarla tiene que pulsar el botón “Ver cesta” y le aparecerá una nueva pantalla donde verá un listado con los productos que constan en su pedido. En esta pantalla, podrá modificar las cantidades de cualquiera de los productos o también eliminar alguno si lo necesita. Para visualizar los cambios efectuados, deberá hacer click en el botón “Actualizar cesta”.

3. Una vez actualizada la cesta, podrá seguir comprando en la tienda online o bien finalizar la compra y proceder a su pago.

Para finalizar la compra tendrá que hacer click en el botón “Realizar compra”.

Para finalizar la compra y realizar el pago del pedido, necesitamos sus datos. En este último paso, pueden darse dos situaciones distintas:

A. Si es la primera vez que compra en nuestra tienda online, tendrá que registrarse rellenando un breve formulario. En este proceso se guardarán sus datos y se creará un nombre de usuario y contraseña. De este modo la próxima vez que realice un pedido en nuestra tienda online, el proceso será mucho más rápido.

B. Si ya está registrado, tan solo deberá acceder a su cuenta de cliente con su nombre de usuario y contraseña.

Una vez realizada la compra, recibirá un correo electrónico con la confirmación y un resumen de su pedido de carnicería online.

Tenga en cuenta:

En los productos con peso variable puede diferir el importe total del original del pedido, ya que ajustamos el peso al real de cada pieza que le servimos.

Una vez finalizado el proceso de compra, en el momento que pulse el botón “Realizar compra” se le redirigirá a nuestra pasarela de pago bancaria donde podrá pagar de manera rápida y totalmente segura con su tarjeta de crédito.

Existen dos maneras para la entrega de los pedidos realizados en nuestra tienda online: entrega a domicilio o recogida en tienda.

1. Entrega a domicilio:

Podrá escoger dónde y en qué franja horaria quiere que realicemos la entrega del pedido.

En nuestra tabla de códigos postales, podrá comprobar si su código postal está dentro de nuestra zona de reparto.

La entrega de los pedidos a domicilio se realizará en horario de mañana de 12h a 14h o por la tarde en horario de 19h a 21h.

Puede seleccionar la franja horaria que más le convenga para recibir su pedido en casa.

El envío del pedido a domicilio es gratuito para compras superiores a 30€. Para compras inferiores a 30€, los gastos son de 5€.

Las compras realizadas a partir del viernes a las 18 h, la entrega se realizará el sábado de 12h a 14h.

2. Recogida en tienda:

Puede recoger su pedido en nuestra tienda física situada en C/ Bac de Roda, 100, 08019 Barcelona

La entrega se hará en 2 horas desde el momento de su compra.

Le recordamos que el horario de nuestra tienda es de lunes a viernes de 9h a 14:30h y de 17h a 20:30h. Los sábados de 9h a 14h.

Puede hacernos llegar sus dudas o sugerencias a través de Whatsapp en el número 619 030 428 y le responderemos lo antes posible.

Horario de atención de lunes a viernes de 9 a 20 horas.

Rellene el siguiente formulario si desea hacernos llegar cualquier duda sobre el funcionamiento de la tienda online o cualquier otro tema. Intentaremos darle una respuesta lo antes posible.

Gracias por contactar con Carnicería Altell.